经常有来自全国各地的同行向我们咨询上海有哪些值得考察的优秀商业，在亲子家庭定位的商场里面，“虹桥南丰城”一直是我们非常推荐的。
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“亲子业态”，“IP活动”已经成社区商业标配，为何这家商场可以做到出类拔萃？| iziRetail热点
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虹桥南丰城所处的古北板块是传统的高端居住区和成熟办公区，商业氛围并不是十分深厚。不过，板块内聚集了大量港澳台同胞及外国家庭居住，居民具有明显的国际化特征。
虹桥南丰城地块前身是虹桥百盛（原名“虹桥上海城”），事实也证明常规商业定位并不适合这个区域，2014年虹桥南丰城以全客层家庭定位进入大众视野，后“亲子”逐渐成为其一大特色。
经过4年的发展，如今虹桥南丰城已经成为上海西部非常受欢迎的亲子家庭商场，并收获“年度卓越亲子时尚地标”、“年度亲子购物中心”等多个奖项。
据商场透露，2018年商场全年客流超过1800万人次，日均客流突破5万人次，2018年11月开展的精灵宝可梦乐园主题IP活动，在年内突破开业历史高值，单日超过7.7万人次；
2018年内实现会员增长超过35%，年内VIP会员增长超过50%；
2018年内工作日客流实现近20%的涨幅；
2018年共举办120场会员活动，较2017年增长13%；其中针对白领的活动共15场，较2017年同期增长33%。
是什么令虹桥南丰城这么受业界欢迎，在运营上又取得大进步呢？作为一个几乎每周都到虹桥南丰城报到的消费者，笔者还是很有发言权的。
购物中心+街区+屋顶花园，形态多样
不管对于家庭还是时尚白领而言，商场硬件环境始终决定了第一印象。虹桥南丰城整体空间开阔，商场分为南北两区。南区中庭拥有一个大空间，为举办各色IP活动提供了很好的场所。
北区商场二层内打造了针对儿童的立体动物小车赛道场景：丰尚跑跑车；南区商场的四层打造了丰尚音悦城主题区域，与同层的MUKA音乐、CASTER舞蹈教室、唱吧麦颂等业态形成呼应。
两区购物中心之间的露天街区“丰尚街”，由两区连廊的屋顶空间、餐饮商户的露天区域形成了小广场，呈现出街区的感觉。
2018年商场对丰尚街进行升级改造，打造沉浸式公共艺术空间《幾米梦幻国度》，设置了多处艺术装置以增强整体氛围。
虹桥南丰城还在屋顶打造了“丰尚园”、“丰尚小农庄”，绿植环绕，打造亲子家庭、爱宠人士的周末聚集地，2018年举办了超过100场户外针对亲子及白领的活动。
一应俱全的亲子儿童业态组合
虹桥南丰城所囊括的业态非常丰富，其中亲子业态更甚，从零售到餐饮到教育娱乐体验可以说一应俱全，品牌也相当齐全。
商场拥有儿童服饰零售、娱乐、培训、体验、生活服务等细分业态，能够满足小朋友各方面的需求，同时强调亲子互动。今年引进了儿童创造力工作室Build A Bear、亲子主题式餐厅Money Jump妈咪讲以及即将开业的儿童体验式教育金芭蕾。
家庭之外，虹桥南丰城也关注周边众多时尚白领，囊括健身、舞蹈工作室、SPA、美甲美睫、皮肤管理、美容纤体等生活服务、个人护理方面业态，和菜系丰富的餐饮。
2018年引进了野兽派The Beast Home这样以彰显生活品质的家居、杂货类品牌，以及鮨鲜、Just Thai、米桃、全聚德、熬八年、酱子平成屋、金玡居、My Poultry等人气餐厅。
有品质、创新、丰富的市场活动
市场活动是虹桥南丰城的一个强项，早在两三前年，我们就曾慕名采访过当时虹桥南丰城的市场总监，他结合商场的情况，提出了一些观点和经验。比如：为顾客提供“周末带小孩整体解决方案”，“顾客没兴趣晒朋友圈的活动不是好活动”等等。
如今虹桥南丰城客流会员等方面的提升，自然也离不开市场活动对商场人气和热度的带动。
据了解，2018年全年商场举办了6场IP主题活动、23场主题性市集活动、68场亲子互动、主题情景、社交体验层面的主题活动。
IP主题活动是虹桥南丰城的一大特色，进行此类活动时商场的人气都很火爆。下面给大家分享一下虹桥南丰城举办IP主题活动时所展现的一些特色。
精准选择IP
我们发现，虹桥南丰城总能精准预判并引进热门IP形象。 举个例子，汪汪队立大功是2018年大火的一个IP，直到现在还有很多商场在举办汪汪队主题的活动。
虹桥南丰城在这方面就占得了先机，早在2017年中就拿到了该IP的全国首展权，于去年2月将活动呈现给大家，由此也可以看出商场团队的敏锐度之高。
虹桥南丰城举办的绝大部分都是针对幼童的IP活动，可有意思的是，商场市场部团队整体比较年轻，对于幼儿IP的了解全靠日常关注视频网站、儿童频道动态，以及走访周边幼儿园询问授课动态等。
虹桥南丰城在关注幼童喜好的基础上，还逐渐开始延伸到8岁以上的青少年，一方面在市场活动的设置上有小朋友独立面对的互动环节，另一方面，引进了培训等教育业态。
其实像现在正在举办的以“皮卡丘”为主要IP形象的“精灵宝可梦乐园”，它的粉丝并不只是小朋友，很多大朋友也都喜欢。
“寓教于乐”，也是虹桥南丰城选择IP形象的一个关键点。比如即将亮相的2019年新春第一档活动“猪年好肉”就邀请了80后喜爱的香港小猪麦兜来到商场。
除了迎合猪年形象外，麦兜在香港人眼里一直是坚强、乐观的化身，里面还有一定的教育意义，希望引进到大陆，感染更多人。
场景、品质、日常运营上的精细化管理
IP活动虽然自带粉丝，但也并不容易做，很多环节需要注意。虹桥南丰城会在筛选IP之前考虑IP版权内容覆盖是否全面、IP素材是否适合展开等。
在场景搭建方面，商场会把IP原型中最经典的场景呈现出来，增强小朋友们的沉浸感 。同时，兼顾到场景的颜值和功能性：
一方面选择的道具色彩饱满、造型可爱，各种道具灯光设计都很适合小朋友拍照“出片”。另一方面活动现场都会设计丰富的互动、体验区，吸引小朋友参与其中。
巴巴爸爸变·火星运动会，2018年8月，设置了青少年STRM科学小课堂。
除了IP活动，各类“市集”也虹桥南丰城的一大特色，市集主要针对商场周边的白领人群，利用室外丰尚街这样的空间优势展开。
2018年共举办23场主题性市集活动，例如黑胶市集、一米最菜市集、七夕游园会、万圣节萌鬼街、酷宠小镇宠物市集等。
另外，虹桥南丰城还进行过一些接近自然、含公益性质的活动，比如与事业机构联合举办讲故事大赛、公益静态展、农庄蔬菜种植，形式多样。
真正好的活动不应该只是求个“人场”，而是对商场整体有带动，并与租户产生互动。像虹桥南丰城的市场活动和商场招商、运营部门之间就有着相辅相成、互相促进的密切关系。
比如，2017年商场举办了“萌趣趣环游世界”主题活动，是一个以“萌趣趣”为IP的主题活动。在活动中有设置萌趣趣产品的快闪店，当时销售非常火爆。
活动结束后，活动版权方主动找到商场交流，很快在场内开设了线下形象店铺，成为商场的长期租户。
萌趣趣环游世界
虹桥南丰城通过亲子家庭与白领并行的多元业态组合间的不间断调整，把亲子家庭客群持续深化，打造舒适、温馨的环境、场景化体验，并借势超级IP，融入寓教于乐的活动，营造更好的整体氛围。
今年，虹桥南丰城还提出了全方位、多维度的“用心陪伴”理念和新的目标，更加聚焦教育娱乐儿童，体现教育理念，全方位地为消费者打造一个有温度、有体验、有记忆感的生活社交空间。看好虹桥南丰城的未来，期待他们带来更多惊喜。
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